Infos

Isturiz Carlos

Carlos Isturiz

International Growth Manager

Nom:Carlos Isturiz
Né le:16/10/1978
Addresse:124 rue Lamarck - 75018 - Paris
Téléphone:06 78 82 56 69
Email:carlos.isturiz.cv@gmail.com

Développer le CA online via le trafic qualifié, la visibilité sur les carrefours d’audience, les actions à fortes valeurs ROI, la conversion et la fidélisation.

Expérience Professionnelle

01.2017 - present

HEAD OF INTERNATIONAL GROWTH

Campings.com | Montreuil, Ile-De-France

En charge d’une équipe internationale composée de chefs de marché, mon rôle consiste à lancer l’activité de Campings.com à l’international et à développer la croissance :

  • Définir la stratégie digitale internationale (acquisition-conversion-fidélisation) en accord avec la stratégie de l’entreprise
  • Valider les plans d’actions par pays
  • Superviser le développement des partenariats web stratégiques avec le support des chefs de marché
  • Piloter l’activité campings.com – NL, DE, ES, IT, UK et PT
  • Manager l’agence web et monitorer les résultats au global
  • Identifier des leviers de croissance rentable (Growth hacking)
  • Partie prenante dans la définition des évolutions de la plateforme ecommerce
09.2015 - 12.2016

GLOBAL HEAD OF B2C TRAVEL

AXA Travel Insurance | Paris, Ile-De-France / Redhill United Kingdom

Lancer et développer l’activité B2C d’Axa Assistance Voyage à travers le monde, promouvoir ce canal de distribution et assurer la liaison avec les filiales et les départements du groupe, assurant ainsi un alignement de l’offre B2C Groupe avec les besoins du marché.

  • Développer et gérer tous les aspects des stratégies de marketing B2C  ce qui inclus le développement de la stratégie, le ‘test & learn’, les investissements marketing, le reporting, les plans d’action, la conception et le gestion des campagnes etc.
  • Identifier les domaines d’amélioration pour optimiser le ‘Time to Market’.
  • Minimiser les efforts d’intégration des filiales
  • Participer à l’analyse comparative de l ‘offre et développer les performances (ROI, CPA)
  • Développement de partenariats mondiaux et des programmes d’affiliation
  • Conduire le déploiement de la roadmap B2C (respect du business model et coordination avec les acteurs internes pertinents – Développement de produits, Tarification, Legal, Finance, Opérations, etc.)
  • Participation à la configuration de la plateforme ecommerce et au processus de déploiement
11.2013 - 03.2014

HEAD OF B2C AUSTRALIA

Allianz Global Assistance Australie | Brisbane, Queensland

Dans le cadre d’un échange interfiliale j’avais pour objectif d’identifier les axes d’amélioration via :

  • Un audit des actions en cours
  • Une analyse des performances
  • Des recommandations et la réalisation de business cases
  • La définition de la stratégie et du Plan d’Actions
  • Le déploiement des optimisations et du PAC
06.2010 - 07.2015

ONLINE B2C MANAGER FRANCE

Mondial Assistance France | Paris, Ile-de-France

En charge d’une équipe de 5 personnes, j’ai pour mission le développement du CA via l’augmentation du trafic qualifié, l’optimisation du taux de transformation, et la fidélisation des clients.

 

Responsabilités du poste :

  • Élaborer et mettre en place le plan d’actions
  • Définir les évolutions du site (ergonomie, design, produits)
  • Manager les leviers webmarketings existants : SEO, SEM, Affiliation, emailings, RTB
  • Optimiser les revenus : transformation et panier moyen
  • Développer les partenariats stratégiques
  • Lancement et optimisation du CRM/PRM et DMP
  • Mesurer les performances marketings et commerciales
  • Développer les applications mobiles B2C et B2B2C
  • Définir la stratégie sur les réseaux sociaux qui répond aux 3 enjeux identifiés : e-réputation, infiltration et transformation (www.voyagezen.fr)
05.2009 - 05.2010

B2C PROJECT MANAGER

Allianz Global Assistance SAS | Paris, Ile-de-France

Dans le cadre du projet Groupe de refonte des sites de la marque, j’ai travaillé sur :

  • Mettre en œuvre les recommandations SEO en accord avec les spécificités des 28 filiales du groupe.
  • La mise en place des campagnes d’affiliations internationales
  • Lancement des nouveaux partenariats
  • La définition de la stratégie SEM et pilotage
  • Force de proposition d’actions à fort potentiel ROI pour les filiales émergentes.
03.2007 - 05.2009

WEBMASTER / PROJECT MANAGER

Mondial Assistance | Paris, Ile-de-France
  • Mise à jour et optimisations du site
  • Monitoring des performances de vente
  • La création de newsletters
  • Définition des specs fonctionnels pour les extranets
  • Suivi et optimisation du SEO et SEM + Affiliation
  • Gestion des partenariats stratégiques
  • Refonte du site France dans un environnement Groupe
10.2005 - 03.2009

DÉVELOPPEUR WEB FREELANCE

SIRIUTZ | Paris/Dijon

Créer, développer et mettre à jour des sites (vitrines ou boutiques online) tant d’un point de vue technique, que d’un point de vue ergonomique ou graphique. Cela inclu le développement (PHP / MySQL / JAVASCRIPT / AJAX), l’intégration de CMS, le webdesign et la création Flash.

Diplômes

09.2003 - 06.2005

Master – Langues et Communication

Langues et Marché des Media Européens (Université de Bourgogne)

Etude du marché des médias européens, Sémiotique de l’image en contexte publicitaire, droit, marketing, communication.

 

Semestre à l’Institute of Education – Londres

Centres d'intérêts

Voyages

Passioné de voyage, je suis toujours à la recherche d’un nouvel endroit à découvrir.
J’ai déjà eu la chance de visiter l’Australie, le Venezuela, l’Argentine, le Mexique, les Etats-Unis, l’Inde, la Thailande et tous des pays d’Europe de l’ouest ainsi que l’Ukraine et la Grèce.

Nouvelles Technologies

Webmarketing –  Réseaux sociaux – Graphisme – Développement – Raspberry Pi & Domotique « homemade » 

Sport

Pratique de différents sports – Loisirs et club
Jogging – Krav Maga – Football – Tennis

 

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